為貫徹落實國務院《關于做好新冠肺炎疫情常態化防控工作的指導意見》文件精神,確保第13屆義烏森博會防控安全、穩妥舉辦,會務組特制定了完善的防控工作方案。
一大實用方案:成立疫情防控組織機構
由義烏市小商品城展覽公司(以下簡稱“商城展覽”)與展會主辦方聯合成立展會疫情防控工作指揮部(以下簡稱“指揮部”),下設綜合保障組,人員排查與疫情防控組,衛生防疫組,車輛管控與應急處置組,組織架構一部四組。
職責是制定科學可行的展會工作方案和應急處置方案,明確各操作環節上的工作流程、處理步驟、處理方法和主要責任,落實各項應急處置工作,與全體工作人員密切配合,形成合力,確保展會各項工作落到實處。
(一)綜合保障組
職責范圍,一是根據指揮部指令做好上傳下達工作,負責展會輿論宣傳和回應公眾關切,及時應對處置出現的負面輿情;二是做好各應急小組之間的溝通、協調,加強與市新冠疫情防控指揮部、街道(社區)等聯動力度;三是督查防疫安全知識宣傳內容審核,抓好員工安全防范及教育;四是統籌安排展會服務崗位工作人員,處理顧客投訴,信息收集匯總報送;五是確保工作人員防護服、眼罩、口罩、消毒液、免洗洗手液等應急物資的采購和配發工作;六是商城展覽財務負責口罩有償售賣處的銷售和收銀工作。
(二)人員排查與疫情防控組
工作職責一是負責商城展覽場館運營部會同組委會做好國內外重點疫區參展商、采購商人員信息排查,聯絡溝通,分類登記;二是商城展覽場館運營部和安保部會同組委會做好展會期間參展商和國內外采購商“浙江省健康碼”核驗、體溫檢測工作;三是各部門負責對口服務單位復工細化方案、應急預案、安全承諾書、工作人員身份證和“健康申報卡審核,以及日常監管等工作;四是商城展覽場館運營部負責展會特裝報道、展具租賃排隊等候區一米間距和人流的管控,以及總服務臺咨詢、口罩銷售等展務服務;五是商城展覽場館運營部負責總服務臺展商咨詢服務,并督促主辦方館長、網格長排查及二次體溫抽查,作為前期人員篩查及進出口體溫檢測補充;六是商城展覽安保部負責各進口紅外線測溫儀、監控等安裝;七是商城展覽工程部負責疫情防控的應急隔離、隔離點、服務點、展裝等搭建工作,展具配送、物資搬運、展館通風安全保障等工作;八是商城展覽管理部物業部負責展館各區域的衛生防疫和消殺、餐飲等服務區的管理。安保部負責展會疫情防控的監督、體溫檢測、車輛進館管控、應急處置等工作;九是商城展覽場館運營部負責督促組委會進行多渠道宣傳,如全程戴口罩、不集聚、勤洗手等防疫溫馨提醒。發揮區塊網格體系作用,加強館內巡查管控;十是各部門發現異常人員,立即聯系防控應急小組引導至隔離點,并立即向組長報告,由組長上報指揮部。
(三)衛生防疫組
工作職責一是商城展覽安保部負責展會期間展館周邊的交通組織和協調,突發應急處置、車輛引導疏散、車輛人員身份和展品查驗、體溫測量等工作(乘客下車接受測溫核查),異常則配合送至定點醫院就診,做好人員信息登記,及時與醫療機構做好對接;二是各部門負責聯勤應急處置工作。
二大實用方案:工作要求實施到位
一是高度重視,周密實施。疫情就是命令,防控就是責任。各部門要深刻認識新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的極端重要性和緊迫性,按照中央、省市、集團公司和領導小組的指令要求,切實把各項防控措施真正分解到人、落實到位。
二是嚴格落實人員準入機制。凡進館人員必須持有浙江省健康碼,排除疫情高風險地區人員。要加強體溫監測,發現異常者要迅速聯系應急處置組,按規程就地采取篩查、隔離等措施,不瞞報、漏報、遲報,堅決守好第一道防線。
三是建立防控工作標準體系。各部門要把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓,以標準化手段,建立“人員入場、日常管控、場內消殺、應急處置”的疫情防控標準化體系,筑牢阻擊疫情防火墻。
四是嚴守入場人員行為規范。以場內疫情防控為第一要務,貫徹落實“十要、十不要”入場人員行為規范,督促入場人員從我做起,把牢自身疫情防疫關,確保展會運營安全、有序、可控,對未遵守相關規定造成疫情傳播的,追究法律責任。
五是強化日常巡查長效機制。嚴格按照重點區域每2小時巡查一次,一般區域每4小時一次的巡查要求,通過“金字塔型”逐級管理模式,對館內參展商、采購商、工作人員的健康情況、個人防護、人員聚集、軌跡信息等內容進行巡查,做到巡查全覆蓋、無死角,遇到突發事件及時響應、有序應對。
三大實用方案:入館防控規范
(一)入館人員范圍
參展商、國內外采購商、配套服務單位工作人員、駐場職能部門工作人員、公司員工等服務人員。
(二)入場防控標準
1.展會時間:
布展期間:08:00—17:00(最后一天22:00結束布展)
開展期間:08:00—17:30
溫馨提示:展會期間實行錯時進館,進館時間分別為:參展商08:00,采購商09:00。
2.進館流程及注意事項
各進口張貼進館須知、健康碼操作指南、外圍服務咨詢點位置提醒等。
入場身份核查。展會主辦方、配套服務單位提交復工申請,簽訂《復工安全承諾書》,其他工作人員簽訂《入場復工承諾書》,憑身份證、健康碼、工作證等相關證件有序進館。
所有進館人員必須正確佩戴口罩,佩戴帶呼吸閥口罩一律禁止入場。
參展商、國內外采購商:所有進館人員正確佩戴口罩,須出示有效身份證件(憑居民身份證或駕駛證、戶口本、護照等身份證明)、金華健康碼綠碼,核驗后入場。國外采購商需入境滿14天以上方可入場。
各類配套服務單位工作人員:正確佩戴口罩,憑有效身份證件(居民身份證或駕駛證、戶口本、護照等身份證明)、工作證、金華健康碼綠碼,核驗后入場。
公司員工:正確佩戴口罩,憑工作證(工號牌)、金華健康碼綠碼,核驗后入場。
展館配置口罩有償提供服務點,設置于出入口東崗亭、序廳4號門,口罩售價2.5元/個,由商城展覽財務部負責售賣服務。
3.進出口人員管控措施
(1)實行進出口分離管控,進館主入口設置硬隔離、引導咨詢、紅外線體溫測量、身份核查、出入口管控。
(2)準備喊話器,提前錄好提示語,手持引導牌(引導人員保持1米間距)維持隊伍秩序,提醒排隊參展商、采購商出示身份證、支付寶健康碼,確保參展商、采購商有序通行。
(3)提醒入場人員規范佩戴口罩,未規范佩戴、未佩戴口罩、佩戴帶呼吸閥口罩一律禁止入場。
(4)為避免人員密度過高,采購商人流量采取單館控制方法,單館場內進場采購商人數達到2800人次,進行初次提醒;達到3300人次時,進行二次提醒,降低人員放行頻次;達到3800人次時,暫停采購商人員放行。
(5)由進出口引導組負責進出口人員管控工作。
4.展館出入口設置
(1)進口設置
綜合樓1號門、序廳3號門、序廳5號門、序廳8號門
出口設置
BC館喇叭口、CD館喇叭口、A館5號門、E館5號門、序廳4號門(詳見附件4:國際博覽中心進出口示意圖)
5.人員安排
(1)按照展會保衛方案和展會現場服務需要定崗設置人員。
(2)由衛健局指派醫護人員駐場值守。
四大實用方案:館內防控規范
(一)防控管理模式
1.“金字塔型”逐級管理。展會實行“金字塔型”逐級網格化管理,落實屬地防控責任,根據防控方案人員安排,按照三級網格分工明確管理網格區塊,確保橫向到邊,縱向到底,不留死角,各級分工明確,實行“定人、定崗、定則”,遇到緊急情況及時響應,有序應對。一是每個展館都由商城展覽安排4名網格長管理單元,一位網格長管理約100個展位;二是館長管理單元,商城展覽安排人員擔任館長,管理統籌館內所有網格長,管理400個展位。
2.實行“最小單元管控”。以單個展位為基點,按每館展位圖的每個通道分別設置“管控單元”,發現異常情況時,及時有效的對各“管控單元”區域內的參展商進行管控。發生采購商異常情況的,則對其館內行為軌跡進行追溯,對涉及的相關人員進行安全管控。
(二)館內防控措施
(1)展館總服務臺設口罩有償提供服務點,口罩售價2.5元/個,由場館運營部展務部負責售賣服務。
(2)測溫檢查管理。所有入館人員實行入口測溫,體溫異常者,謝絕入館。
(3)參展商:結合金字塔型網格化建設,由網格長負責口罩佩戴情況、異常動態掌握等工作。
(4)駐場職能部門抽調人員、各服務單位工作人員、公司員工等服務人員:由各單位自行負責并記錄,公司對口部門負責督查。
(5)商城展覽安保部、工程部負責展館內外視頻監控設備的正常運行,安排24小時常態化視頻巡查,確保監控影像無死角。
五大實用方案:用餐管理嚴格
疫情期間,為保障參展商、采購商健康安全,展會餐飲服務統一由展館方指定的服務單位提供就餐服務,非展館方指定的供餐單位謝絕進館餐飲服務(嚴禁外賣)。場館運營部配合管理部做好大會就餐規范宣傳、參展商訂餐服務統計、采購商用餐管理,展會期間不安排集體用餐,實行用餐打包制,參展商領餐后返回展位用餐、采購商領餐后選擇比較空曠地方用餐。
六大實用方案:會展其他準備
本次森博會一是準備紅外線測溫儀5臺、手持測溫儀20臺、一次性防護服、護目鏡、口罩等物資由集團負責統一采購;二是邀請衛健局專業醫務機構、派出所及醫院等人員駐場,專人指導展會疫情防控工作;三是聯系衛計委開展全體員工、配套服務單位工作人員、施工單位工作人員進行防疫安全知識培訓,加強員工防疫知識與自我保護意識,增強防控防疫能力;四是通過公眾號、微信群、張貼告示、展館連廊顯示屏播放、廣播輪播等方式向進館人員進行防疫常識宣傳和溫馨提醒。