4月26日，成都鯊發(fā)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司宣布，近期獲得草莓星球主導(dǎo)的千萬(wàn)元級(jí)別天使輪融資，資金將用于團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)拓展等方面。
鯊發(fā)互動(dòng)是一家以達(dá)人經(jīng)濟(jì)作為戰(zhàn)略切入口，以數(shù)字新媒體為鏈接的內(nèi)容電商企業(yè)，總部位于成都。構(gòu)建了“達(dá)人經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)+家居家電內(nèi)容電商+全案營(yíng)銷”三大業(yè)務(wù)板塊，為行業(yè)提供全鏈路新媒體電商解決方案，致力于成為服務(wù)家居家電行業(yè)的內(nèi)容電商頭部企業(yè)。
在國(guó)家提倡消費(fèi)促內(nèi)需的大背景下，商務(wù)部等14部門近期印發(fā)《推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》通知，提出推動(dòng)家電以舊換新、家裝廚衛(wèi)“煥新”等方向。不難看出，家居家電行業(yè)市場(chǎng)正迎來(lái)新變化。其中，以達(dá)人經(jīng)濟(jì)為代表的新業(yè)態(tài)也為家居家電行業(yè)注入新動(dòng)力。
聚焦家居家電服務(wù)，成為新業(yè)態(tài)龍頭企業(yè)
從房屋翻新到臥室改造……如今的年輕人開(kāi)始在抖音、小紅書(shū)、B站上尋找家裝秘訣。抖音話題#舊房改造播放量超300億；小紅書(shū)上家居相關(guān)的筆記近3000萬(wàn)篇，家居改造已成為當(dāng)下熱門趨勢(shì)內(nèi)容，不少內(nèi)容生態(tài)從業(yè)者開(kāi)始涌入其中。
鯊發(fā)互動(dòng)的3位聯(lián)合創(chuàng)始人正是其中的重要參與者。鯊發(fā)互動(dòng)的前身鯊發(fā)傳媒成立于2020年，其創(chuàng)始人杜王宸是深耕于短視頻行業(yè)的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，從微博時(shí)代就連續(xù)參與孵化打造多位全網(wǎng)知名的短視頻紅人，后成立鯊發(fā)傳媒布局并家居產(chǎn)業(yè)內(nèi)容電商；聯(lián)合創(chuàng)始人鮑泰良資深媒體人出身，在成都創(chuàng)建了知名美妝時(shí)尚MCN機(jī)構(gòu)“草莓星球”；聯(lián)合創(chuàng)始人劉依寧連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，擁有紅人經(jīng)紀(jì)以及廣告營(yíng)銷板塊十年經(jīng)驗(yàn)，對(duì)家居行業(yè)品牌營(yíng)銷有成熟的玩法及投放策略并擅長(zhǎng)整合營(yíng)銷。
鯊發(fā)互動(dòng)的成立，源于杜王宸和鮑泰良同樣看好家居家電行業(yè)發(fā)展且雙方具有堅(jiān)實(shí)的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)基石，且劉依寧帶隊(duì)有成熟商務(wù)團(tuán)隊(duì)，于是三方根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)迅速達(dá)成了合作意向，通過(guò)注入資金、設(shè)備、賬號(hào)資源后，各方團(tuán)隊(duì)合并辦公，著力打造內(nèi)容電商龍頭企業(yè)。目前公司在成都、長(zhǎng)沙均有布局，成都為總部基地負(fù)責(zé)達(dá)人內(nèi)容電商運(yùn)營(yíng)，長(zhǎng)沙為商務(wù)營(yíng)銷中心，負(fù)責(zé)達(dá)人商務(wù)及整合營(yíng)銷服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國(guó)。
不同于傳統(tǒng)的MCN機(jī)構(gòu)，鯊發(fā)互動(dòng)是一家定位于“達(dá)人業(yè)務(wù)+家居家電內(nèi)容電商+全案營(yíng)銷”的內(nèi)容電商頭部企業(yè)，孵化+簽約超過(guò)200名家居領(lǐng)域的知名達(dá)人，目前年?duì)I收過(guò)億。內(nèi)容傳播涉及大小家電、軟硬件設(shè)計(jì)、床墊沙發(fā)等產(chǎn)品，覆蓋抖音、小紅書(shū)、B站等全平臺(tái)粉絲超6000萬(wàn)，累計(jì)擁有超過(guò)50萬(wàn)私域社群。2022年曾獲得抖音電商家居家電和3C數(shù)碼行業(yè)“年度優(yōu)秀影響力達(dá)人機(jī)構(gòu)”。
出四招構(gòu)建行業(yè)壁壘，創(chuàng)新重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式
在鯊發(fā)互動(dòng)看來(lái)，家居行業(yè)具備較高的行業(yè)壁壘。杜王宸認(rèn)為，“首先是這個(gè)行業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)對(duì)場(chǎng)景有很高依賴性，內(nèi)容生產(chǎn)者不一定擁有足夠優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)景支撐內(nèi)容生產(chǎn)，而真正有優(yōu)質(zhì)場(chǎng)景的人卻大多不會(huì)專注做內(nèi)容；第二是家居行業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)專業(yè)性強(qiáng)，頭部KOL很多本身就是這個(gè)行業(yè)的專業(yè)人士，要不然就是動(dòng)手達(dá)人；第三是轉(zhuǎn)化周期長(zhǎng)，家居家電屬于大件產(chǎn)品，客單價(jià)高、復(fù)購(gòu)率低，從消費(fèi)習(xí)慣來(lái)看這類產(chǎn)品適合線下體驗(yàn)后購(gòu)買，如何促成線上轉(zhuǎn)化對(duì)于服務(wù)團(tuán)隊(duì)有較高的要求。”而這些正是鯊發(fā)互動(dòng)正在解決的問(wèn)題。
解決之道，第一招是聚優(yōu)質(zhì)達(dá)人。
杜王宸表示，與達(dá)人合作孵化賬號(hào)、簽約達(dá)人分發(fā)內(nèi)容是目前公司兩種主流合作方式，其中在孵化自身賬號(hào)上更偏向于尋找已經(jīng)拿到過(guò)結(jié)果的優(yōu)秀人才，例如：家電達(dá)人王大林——在家電行業(yè)有多年的銷售經(jīng)驗(yàn)的金牌銷售、小徐很摳——在床墊工廠工作多年的產(chǎn)品經(jīng)理下海做內(nèi)容，家研所——IP的編導(dǎo)團(tuán)隊(duì)為家裝軟體的發(fā)燒友，曾自費(fèi)數(shù)十萬(wàn)購(gòu)買家裝產(chǎn)品做測(cè)評(píng)。鯊發(fā)互動(dòng)通過(guò)打造專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容輸出持續(xù)增高壁壘，吸引了興趣用戶，獲得流量變現(xiàn)和品牌升維服務(wù)的支撐。
第二招，是懂“翻譯”。家居家電輸出內(nèi)容時(shí)因?yàn)闋砍兜胶芏鄬I(yè)詞匯，對(duì)于普通消費(fèi)者而言學(xué)習(xí)成本較高。為了更貼近用戶習(xí)慣，鯊發(fā)互動(dòng)設(shè)立“家電/家居編導(dǎo)”等職位，一個(gè)重要職責(zé)就是將專業(yè)化術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)換成普通受眾能理解的內(nèi)容，讓用戶了解產(chǎn)品特性后種草。令人印象深刻的案例是，鯊發(fā)互動(dòng)甚至?xí)ㄆ诎才抛陨韴F(tuán)隊(duì)與家居家電企業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的交流活動(dòng)，從而豐富自身在專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備。
第三招，是建場(chǎng)景。例如，在視頻中要看到達(dá)人在家中重新裝修的場(chǎng)景，其實(shí)是非常難辦的，溝通難度和實(shí)施周期可想而知。針對(duì)家居家電領(lǐng)域重場(chǎng)景的痛點(diǎn)，鯊發(fā)互動(dòng)在成都本地搭建了數(shù)個(gè)實(shí)景拍攝基地，并配備了專門的家裝團(tuán)隊(duì)為其做改造升級(jí)服務(wù)。例如你很少會(huì)在一家短視頻公司里看到水電工的崗位配置，而鯊發(fā)互動(dòng)卻有這樣一支專業(yè)的支撐團(tuán)隊(duì)為內(nèi)容創(chuàng)作提供服務(wù)。
第四招，是做銷售咨詢。家居行業(yè)用戶從產(chǎn)品種草到轉(zhuǎn)化購(gòu)買，周期長(zhǎng)、購(gòu)買決策復(fù)雜，鯊發(fā)互動(dòng)建立了專屬的咨詢式服務(wù)團(tuán)隊(duì)，向用戶提供專業(yè)領(lǐng)域問(wèn)題解答，而不是單純的產(chǎn)品推銷。“我們的單品價(jià)格在數(shù)千甚至上萬(wàn)元，購(gòu)買過(guò)程對(duì)消費(fèi)者而言肯定是漫長(zhǎng)的，這也是為何我們要采取陪伴式的溝通方式，把服務(wù)做重從而促成交易的原因。”
正是因?yàn)閯?chuàng)新模式和亮眼數(shù)據(jù)，鯊發(fā)互動(dòng)曾引起了某知名消費(fèi)導(dǎo)購(gòu)電商上市公司的關(guān)注，但團(tuán)隊(duì)還是決定先跑出自己的節(jié)奏。
挖掘行業(yè)新興品牌，助力品牌升級(jí)
在家電方面，鯊發(fā)互動(dòng)主要服務(wù)于美的、海爾、西門子等一線品牌，但公司也在不斷接觸并服務(wù)于國(guó)內(nèi)新興品牌，為品牌賦能，尤其是新興的家居品牌更是重點(diǎn)。例如，棲作正是一家從成都成長(zhǎng)起來(lái)專注于床墊研發(fā)的知名睡眠品牌，已經(jīng)有5年歷史。作為“可拆卸床墊”的開(kāi)創(chuàng)者，棲作在產(chǎn)品質(zhì)量方面具備一定優(yōu)勢(shì)，但創(chuàng)立初期的知名度有待提升。鯊發(fā)互動(dòng)與其合作策劃，建立了“小徐很摳”的達(dá)人賬號(hào)及其它一系列內(nèi)容電商領(lǐng)域的合作，配合完成了棲作品牌升級(jí)，如今棲作已成中國(guó)中高端市場(chǎng)一線床墊品牌，年銷售額早已破5億大關(guān)。
談起這個(gè)策劃過(guò)程，杜王宸津津樂(lè)道，當(dāng)時(shí)買了市面上幾十種不同價(jià)位的床墊，賬號(hào)主理人親自拍攝拆卸過(guò)程，對(duì)比其中的材料，做真實(shí)的內(nèi)容評(píng)測(cè)。這樣的做法，既讓人耳目一新，又讓人信服內(nèi)容。僅僅一年時(shí)間‘小徐很摳’粉絲就達(dá)到75萬(wàn)，并推動(dòng)該賬號(hào)床墊年銷售達(dá)2000余萬(wàn)元。
“我們希望服務(wù)于更多類似于棲作這樣的優(yōu)質(zhì)品牌。國(guó)內(nèi)很多家居廠商的產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)，但流量比較匱乏，我們希望借助自身優(yōu)勢(shì)，助力國(guó)產(chǎn)品牌發(fā)展，并幫助這些廠商在品牌、供應(yīng)鏈等方面進(jìn)行升級(jí)，讓國(guó)內(nèi)品牌能夠走出去。”鮑泰良表示，面向未來(lái)，鯊發(fā)互動(dòng)也有著基于流量資源、品牌理解去開(kāi)拓自身家居供應(yīng)鏈品牌的打算。
與此同時(shí)基于公司MCN機(jī)構(gòu)板塊較高的內(nèi)容壁壘，鯊發(fā)互動(dòng)在聯(lián)合創(chuàng)始人劉依寧的帶領(lǐng)下，搭建起廣告營(yíng)銷、資源整合板塊的業(yè)務(wù)，全面布局抖音、小紅書(shū)、B站等平臺(tái)，自長(zhǎng)沙商務(wù)營(yíng)銷中心成立后，鯊發(fā)互動(dòng)不斷探索營(yíng)銷的多元可能，從業(yè)務(wù)模式、專業(yè)能力、行業(yè)深耕三方面入手，發(fā)力商銷、直播、引流電商等多個(gè)業(yè)務(wù)方向，通過(guò)構(gòu)筑策略、創(chuàng)意、執(zhí)行、媒介等差異化服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)專業(yè)迭代升級(jí)；加速推進(jìn)行業(yè)縱深，持續(xù)深耕3C電器家居領(lǐng)域，用專業(yè)構(gòu)筑品牌長(zhǎng)效信任的基石。
劉依寧表示：“除了傳統(tǒng)意義上的MCN商務(wù)板塊，鯊發(fā)互動(dòng)將基于客戶群優(yōu)勢(shì)及抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)沉淀，布局重點(diǎn)發(fā)力方向，跟隨平臺(tái)的商業(yè)化步伐，助力更多品牌在各平臺(tái)科學(xué)種草。未來(lái)鯊發(fā)互動(dòng)也期待和更多家居客戶攜手探索營(yíng)銷趨勢(shì)，同時(shí)不斷提升自身數(shù)據(jù)運(yùn)用、策略分析等能力，與平臺(tái)和品牌共建共創(chuàng)，科學(xué)創(chuàng)新決策，為品牌營(yíng)銷優(yōu)化提供指引。”
近期，鯊發(fā)互動(dòng)即將開(kāi)啟新一輪數(shù)千萬(wàn)的融資計(jì)劃，主要用來(lái)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)拓展以及自有家居品牌搭建，同時(shí)尋找合適的合作伙伴及達(dá)人資源，持續(xù)提升企業(yè)市場(chǎng)壁壘。
