隨著北京進入中度老齡化社會，助老、樂老、伴老成為備受關注的社會議題。特別是在智能時代，老年人面臨的“數字鴻溝”亟待解決。相比城市老人，鄉村老人銜接智能時代的需求更為迫切，需要聯動社會各方力量合力破題。
作為深耕社區、服務社區的居住服務平臺，北京鏈家從2018年啟動“我來教您用手機”公益課堂，截至目前已累計走進1424個社區，服務老年人群體12萬人次。今年北京鏈家也將目光投向鄉村，希望將“數字溫度”帶到生活在青山綠水中的老人身邊。
4月11日，在北京老年開放大學的牽線下，由22位北京鏈家經紀人組成的首批志愿者來到懷柔區琉璃廟鎮崎峰茶村，為村里的老人們帶來了一場別開生面的手機課堂。
在風景秀麗、山巒起伏的琉璃廟鎮，崎峰茶村這個浸滿“茶香”的京郊村落，和大多數鄉村一樣，居住著大量獨居在家、安土重遷的老年人。據崎峰茶村黨支部書記常文生介紹，在崎峰茶村目前400多戶居民中，60歲以上的老人占比超過65%。
為了有針對性地提高鄉村老人使用手機的技能，由北京鏈家經紀人組成的志愿者團隊為崎峰茶村老人開展了1對2形式的深入輔導。
據崎峰茶村第一書記張沖介紹：“在村里，老年人平時的娛樂主要就是看看電視，在村口聊聊天。與城市老年人不同，生活在鄉村的老人對數字化接觸不深，很多人不會使用電子支付，也不會網上購物。”
北京鏈家經紀人志愿者楊玉娟表示：“我在城區里教過十余場老人手機課堂，我發現在鄉村生活的老人和城市老人對手機的需求有很大區別。老人居住在鄉村不太需要學習打車、掛號、網絡購物這些功能，而是對一些政務類、生活娛樂類功能的需求很明顯。”
在北京老年開放大學智慧助老項目負責人曹凱看來，鄉村老人接觸新興事物、銜接智能時代的需求十分強烈，需要與北京鏈家這樣的社會力量聯動合作，把“數字技能”帶進鄉村，助力鄉村老人提升晚年生活質量，擁抱“夕陽紅”。未來，以北京老年開放大學遍布16個區的分校為基點，智慧助老將繼續深入鄉村，為農村老人的智慧生活貢獻一份力量。
對此，北京鏈家“我來教您用手機”項目團隊將根據鄉村老人的實際需求，把手機課堂的課件、課本進行調整和迭代，推出專門適用于鄉村老人的手機課，更好地服務于居住在鄉村的老年群體。
